一把手开麦，政务更公开-内蒙古金标尺教育

背景资料

在2022重庆两会期间，人民网重庆频道、重庆发布推出“2022重庆两会‘一把手开麦’”系列访谈，邀请市内各区县、部门、企业党政一把手，围绕学习领会习近平总书记系列重要讲话精神、党的十九大和十九届历次全会精神，贯彻落实中央重大战略决策，结合重庆市委市政府工作部署，就经济建设、社会发展、民生保障等话题，谈思路、聊布局，大力推动高质量发展。

金标尺解读

按照“公开是常态，不公开是例外”的原则，开设“一把手开麦”系列访谈节目，针对百姓关心的城市规划发展和民生等问题，由一把手进行更权威的回答，有利于促进政府的政务公开，接受群众监督，对于进一步建设友好服务型政府具有积极意义，同时也能让群众共同参与城市的发展、共享城市建设的成果。这种尝试具有以下好处：

第一，正面回应，权威解答，赢得信任。一把手在各部门处于领头羊地位，把握着全局运行，所以对于民生问题、城市发展问题、以及经济建设问题，都了解得更透彻，他们的回答也会更具权威性，百姓也会更加信任。第二，接受监督，赢得理解，鼓励参与。由一把手对百姓关心的问题进行回应，可以表达政府的重视态度，以及接受社会监督的决心，同时增加政府公信力，提高相关部门的执行力，赢得百姓对政府工作的理解，另外还能鼓励民众积极参与城市建设。第三，上行下效，提升效率，促进发展。通过一把手开麦，可以带动下属部门也积极进行政务公开，完善服务设施，提升服务质量，提高群众满意度，维持社会和谐运转。比如借助互联网大数据增加政务信息的公开力度和范围，提高办事效率，使行政部门多办事，群众少跑路。

当然，“一把手开麦”在拉进干群关系的同时，也有一些细节需要注意。比如，要远离“官话”，回应要接地气。老百姓不一定能了解高大上的顶层设计，他们关心更多的是“柴米油盐”，因此在答疑解惑时，需要将专业术语转为日常用语，这样更容易被民众理解接受。另外，还可以完善平台，拓宽渠道，增加对话形式的多样性。当前社交媒体种类繁多，除了单纯的访谈形式，还可以采取直播对话和提问的方式，在多平台同时联动，吸引更多的人群参与提问，邀请更多部门的一把手参与对话。